Prognose

Das durchschnittliche Kursziel der Analysten beträgt +105,73€(+43,30%). Der Median liegt bei +92,10€(+24,83%).

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Scoring-Modelle

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News

authID Integrates with Zendesk to Offer Enhanced Account Security and User Experiences, Designed to Humanize Contact Center Interactions
Seamless integration of authID's Proof and Verified solutions helps enterprises reduce fraud at the call center DENVER, CO, Nov. 22, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- authID Inc. (Nasdaq: AUID), a leading provider of biometric identity verification and authentication solutions, today announced their integration with Zendesk, a leading customer experience company that helps businesses connect with customers across multiple channels. This integration brings authID's best-in-class Proof and Verified products to Zendesk's full suite of customer support solutions, to increase account security and reduce fraud, while providing great service for Zendesk users wherever they may be.» Mehr auf globenewswire.com
Zendesk 2025 CX Trends Report: Human-Centric AI Drives Loyalty
AI-powered personalization, loyalty and human-like interactions redefine success for CX leaders SAN FRANCISCO , Nov. 20, 2024 /PRNewswire/ -- Zendesk's 2025 Customer Experience (CX) Trends Report reveals a pivotal shift in customer expectations: today's consumers demand AI interactions that feel more human, personalized, and engaging than ever before. Drawing on insights from over 10,000 global consumers and business leaders, Zendesk's seventh annual report uncovers five critical trends that will shape the future of customer service, underscoring how human-centric AI is redefining customer loyalty and becoming a strategic edge for companies.» Mehr auf prnewswire.com
Zendesk Launches Flexible Pricing for Customized AI Journeys
New approach empowers companies to scale their AI and automation investments in line with evolving customer and employee needs SAN FRANCISCO , Nov. 11, 2024 /PRNewswire/ -- Today, Zendesk introduced their market-leading AI Dynamic Pricing Plan, a flexible pricing and usage approach designed to make AI in service more accessible and adaptable for businesses. This allows companies to adjust their investment between human agents and AI agents, providing the flexibility needed to be responsive as customer needs, business goals and market demands evolve.» Mehr auf prnewswire.com

Historische Dividenden

Alle Dividenden Kennzahlen

In 2022 hat Zendesk 0,26€ Dividende ausgeschüttet. Die letzte Dividende wurde im März 2022 gezahlt.

Unternehmenszahlen

Im letzten Jahr hatte Zendesk einen Umsatz von 1,18 Mrd€ und ein Nettoeinkommen von −196,67 Mio€

(EUR)	2021	YOY
Umsatz	+1,18 Mrd	39,25%
Bruttoeinkommen	+935,43 Mio	46,37%
Nettoeinkommen	−196,67 Mio	9,78%
EBITDA	−105,91 Mio	17,26%

Fundamentaldaten

Metrik	Wert
Marktkapitalisierung	0,00€
52 Wochen-Hoch/Tief	+126,83€ - +52,51€
Dividenden	Nein
Beta	0,89
KGV (PE Ratio)	−39,92
KGWV (PEG Ratio)	−0,40
KBV (PB Ratio)	+18,25
KUV (PS Ratio)	0,00

Unternehmensprofil

Zendesk, Inc. ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das Software-as-a-Service-Lösungen für Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Europa, dem Nahen Osten, Afrika, dem asiatisch-pazifischen Raum und international anbietet. Das Flaggschiffprodukt ist Zendesk Support, ein System zur Verfolgung, Priorisierung und Lösung von Kundensupporttickets über verschiedene Kanäle. Das Unternehmen bietet auch Zendesk Chat, eine Live-Chat- und Messaging-Software für die Verbindung mit Kunden auf Websites und mobilen Geräten, Zendesk Talk, eine cloudbasierte Callcenter-Software, Zendesk Guide, eine Wissensdatenbank, die die Selbstbedienung von Kunden und die Produktivität von Supportmitarbeitern unterstützt, Zendesk Gather, eine Community-Forum-Software, die es Endbenutzern ermöglicht, sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten, Zendesk Explore, das Analysen für Unternehmen bereitstellt, um das Kundenerlebnis zu messen und zu verbessern, und Zendesk Sell, eine CRM-Produktlösung für den Vertrieb, um Produktivität, Prozesse und Pipeline-Transparenz zu verbessern. Darüber hinaus bietet es Zendesk Sunshine, eine CRM-Plattform, Sunshine Conversations, eine Messaging-Plattform-Lösung, Zendesk Developer Tools, eine Kombination aus Anwendungsprogrammierschnittstellen, Web-Widgets und Kits für die Entwicklung mobiler Software, Zendesk APIs, die es Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen und mit Zendesk-Daten zu interagieren, und Zendesk Apps, die es Unternehmen ermöglichen, die Schnittstellen von Zendesk-Produkten und -Plattformlösungen anzupassen und Arbeitsabläufe durch Plug-ins zu optimieren, sowie Zendesk Suite, ein Omnichannel-Angebot, das die Lösungen des Unternehmens kombiniert. Das Unternehmen wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien.