Weave Communications Inc

Weave Communications, Inc. bietet in den Vereinigten Staaten und Kanada eine Softwareplattform für Kundenkommunikation und -bindung an. Die Plattform ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen, den Wert ihrer Kundeninteraktionen zu maximieren und den Zeit- und Arbeitsaufwand für manuelle oder alltägliche Aufgaben zu minimieren. Zu den Produkten des Unternehmens gehören Customized Phone System, ein intelligentes Telefonsystem, das erkennt, ob eingehende Anrufe von neuen oder bestehenden Kunden stammen, das bei jedem Anruf Informationen bereitstellt und das hohe Anrufaufkommen verwaltet; Weave Text Messaging, um mit Kunden zu kommunizieren; Weave Missed Call Text, um bei der Benachrichtigung über einen verpassten Anruf in Echtzeit Maßnahmen zu ergreifen; Weave Team, eine Gruppen-Messaging-Lösung, mit der Unternehmen und ihre Teammitglieder von ihren Arbeitsplätzen aus miteinander kommunizieren können; und Weave Mobile App, um Kunden zu simsen, Zahlungen anzufordern und Anrufe entgegenzunehmen und zu tätigen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Weave Reviews zum Anfordern, Sammeln, Überwachen und Beantworten von Bewertungen, Weave Email Marketing, ein E-Mail-System, Web Assistant Appointment Requests und Text Connect zur Online-Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden direkt über deren Websites, Weave Payments, eine Lösung für die Zahlungsabwicklung, Customer Insights zum schnelleren Einzug von Zahlungen, zur Verbesserung des persönlichen Kontakts mit jedem Kunden und zur Empfehlung von Folgemaßnahmen sowie Analytics zur Identifizierung ungeplanter Behandlungen, stornierter Termine, unbezahlter Rechnungen und anderer Bedürfnisse. Darüber hinaus bietet das Unternehmen digitale Formulare zum Ausfüllen wichtiger Informationen und eine Terminplanung, um automatische Terminerinnerungen per Textnachricht oder E-Mail zu versenden. Das Unternehmen bedient Kunden aus den Bereichen Zahnmedizin, Optometrie, Tiermedizin, Physiotherapie, häusliche Dienstleistungen, Audiologie, medizinische Spezialdienste und Podologie. Das Unternehmen war früher unter dem Namen Recall Solutions, LLC bekannt und änderte im Oktober 2015 seinen Namen in Weave Communications, Inc. Weave Communications, Inc. wurde im Jahr 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Lehi, Utah.

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