Southwest Airlines

Southwest Airlines hat erstmals zugewiesene Sitzplätze eingeführt und damit nach Jahrzehnten das Prinzip der freien Platzwahl beendet. Die Preise variieren je nach Strecke, Sitzplatzlage und Nachfrage. Mit diesem Schritt passt sich Southwest anderen großen Fluggesellschaften an und erschließt neue Einnahmequellen durch Sitzplatzwahl und Gepäckgebühren. Vielflieger mit Elite-Status und bestimmte Kreditkarteninhaber erhalten Ausnahmen oder Vergünstigungen, während Passagiere der Basic Economy nur eingeschränkte Auswahlmöglichkeiten bei der Sitzplatzwahl haben.» Mehr auf cnbc.com

Dr. Briana Hicks hat eine Klage gegen Southwest Airlines eingereicht und wirft der Fluggesellschaft vor, sie aufgrund ihrer Hautfarbe diskriminiert und nach einer gezielten Ansprache durch Flugbegleiter aus dem Flugzeug entfernt zu haben. Die Klage behauptet, Hicks, die einzige schwarze Passagierin in ihrer Notausgangsreihe, sei anders behandelt worden als andere und habe nach der Meldung des Vorfalls weitere Repressalien erfahren. Hicks fordert Entschädigung, Strafschadensersatz und die Übernahme der Anwaltskosten, während Southwest Airlines angibt, sie habe die Ordnung an Bord gestört.» Mehr auf yahoo.com

Southwest Airlines wird ab dem 27. Januar 2026 ein System mit zugewiesenen Sitzplätzen einführen und damit das bisherige Prinzip der freien Platzwahl beenden. Das neue System ermöglicht es Passagieren, je nach Tarifart und Loyalitätsstatus Sitzplätze zu reservieren, wobei Premium- und Vielfliegerkunden zuerst an Bord gehen. Weitere Änderungen umfassen neue Tarifklassen und Anpassungen der Gepäckbestimmungen, um das Kundenerlebnis und die Auswahlmöglichkeiten zu verbessern.» Mehr auf yahoo.com