McDonald's

McDonald’s hat stillschweigend erlebt, dass einige Franchisebetriebe kostenlose Dipsaucen für Nugget‑Bestellungen eingeschränkt haben, während das Unternehmen ankündigte, Selbstbedienungs‑Getränkestationen in den USA schrittweise abzubauen und deren Entfernung bis 2032 zu erlauben. Die Maßnahmen werden als Versuche dargestellt, den Service zu standardisieren, Abfall zu reduzieren und die operative Effizienz zu verbessern, während die Kette Wertbotschaften, digitale Bestellungen und Kostendisziplin angesichts steigender Input‑ und Lohnkosten vorantreibt. Viele Restaurants haben bereits auf Getränkestationen verzichtet, und McDonald’s testet weitere Effizienztools wie KI‑Bestellung. Diese Änderungen könnten den wahrgenommenen Kundennutzen mindern, obwohl das Unternehmen Verbesserungen bei Wertkennzahlen und dem Cashflow der Franchisenehmer durch jüngste Aktionen meldet. » Mehr auf finance.yahoo.com

West Northamptonshire Council lehnte einen Antrag ab, die Öffnungszeiten des McDonald's in der Kettering Road von Mitternacht auf durchgehend 24/7 zu erweitern, nachdem Anwohner Bedenken wegen nächtlicher Lärmbelästigung, Kochgerüchen und Ungeziefer geäußert hatten. Der Franchisenehmer sagte, längere Öffnungszeiten würden die Wirtschaftlichkeit verbessern, etwa 20 Arbeitsplätze schaffen und rund 35 zusätzliche Kunden über Nacht bedienen. Eine frühere Ablehnung wird angefochten, und für Mai ist eine Zwischenverhandlung angesetzt, um den Termin für die vollständige Berufungsverhandlung festzulegen. » Mehr auf yahoo.com

Der Customer Loyalty Engagement Index 2026 von Brand Keys kürt McDonald's zur beliebtesten Schnellrestaurantkette in den USA. Das Unternehmen schreibt das stärkere Kundenengagement digitalen Werkzeugen zu (mobile Bestellungen, Geofencing, Self‑Service‑Kiosks), seiner 'Commit to the Core'-Fokussierung auf Kernprodukte sowie Wertmenü-Aktionen. McDonald's plant neue McValue-Artikel für 3 US-Dollar und ein Frühstücksangebot für 4 US-Dollar, womit seine Strategie zur Betonung von Wert und operativer Effizienz zur Aufrechterhaltung von Loyalität und finanzieller Leistung gestärkt wird. » Mehr auf finance.yahoo.com